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每一封邮件我们都会读完
用着不顺手、发现了 bug、想要某个功能，或者要问账号和订阅的事——写邮件就行。我们是小团队，回信的人就是做这个产品的人。
1. 找对人，回得更快
| 你想问的 | 写给 | 一般多久回 |
|---|---|---|
| 账号、订阅、退款、使用问题 | service@yuitalk.com | 1–2 个工作日 |
| 隐私：查阅、删除、注销账号 | service@yuitalk.com | 30 日内 |
| 产品建议、内容纠错、商务合作 | aaron@yuitalk.com | 1–3 个工作日 |
2. 报告问题时，这样写我们能修得更快
- 你的注册邮箱——涉及账号问题时必须提供，我们要用它核验身份。
- 机型与系统版本，例如 iPhone 15 Pro / iOS 18.5。
- 应用版本号，在个人页面底部可以看到。
- 你做了什么、期望看到什么、实际看到了什么。
- 如果方便，附上截图或录屏——这通常能省掉好几轮来回。
3. 公司信息
- 公司名称
- 上海米努特科技有限公司
- 注册地址
- 上海市奉贤区南行港路2900号二层