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每一封來信我們都會讀完
用起來不順、發現 bug、想要某個功能，或是要問帳號與訂閱的事——寫信給我們就好。我們是小團隊，回信的人就是做這個產品的人。
1. 找對人，回得更快
| 你想問的 | 寫給 | 通常多久回覆 |
|---|---|---|
| 帳號、訂閱、退款、使用問題 | service@yuitalk.com | 1–2 個工作天 |
| 隱私：查閱、刪除、刪除帳號 | service@yuitalk.com | 30 日內 |
| 產品建議、內容勘誤、商務合作 | aaron@yuitalk.com | 1–3 個工作天 |
2. 回報問題時，這樣寫我們能修得更快
- 你的註冊信箱——涉及帳號問題時必須提供，我們要用它驗證身分。
- 機型與系統版本，例如 iPhone 15 Pro / iOS 18.5。
- 應用程式版本號，在個人頁面底部可以看到。
- 你做了什麼、預期看到什麼、實際看到了什麼。
- 方便的話附上截圖或螢幕錄影——這通常能省掉好幾輪來回。
3. 公司資訊
- 公司名稱
- 上海米努特科技有限公司
- 註冊地址
- 上海市奉賢區南行港路2900號二樓